…Las personas que votan a menudo lo hacerlo incluso cuando sabe que su solitaria votación no cambiará el resultado de una elección.  "Es casi como estar programados para mantener la votación, aun cuando su sentido común les dice que es probablemente inútil". Al mismo tiempo, "muchas personas no votan, sin importarles.  Todo ello hace preguntarse si hay  algo muy básico en el plano biológico.

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La neurociencia es la plataforma para el desarrollo de la experiencia y del saber hacer de las empresas. Los profesionales que tienen mayor éxito – no siempre coincide con los más preparados- son el punto de mira sobre los que recae la gestión del talento, pero… ¿cuál es su herramienta? El conocimiento. Es decir, el activo que, elaborado y trasmitido, logra que el “saber hacer” de los mejores pueda traspasarse a quienes aspiran a serlo.

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Jóvenes con valores en la Universidad y Desempleados con dotes y espíritu emprendedor… —es la frase final del anterior post— les hay que motivar para abrirles las puertas el éxito en el desempeño de la EMPRENDEDURÍA, desde los políticos, profesores y otros empresarios. En el caso de los dos primeros mediante su previa educación por parte de expertos — en países avanzados por fundaciones específicas o veteranos empresarios—, ya que no se puede motivar y menos emocionar a los demás sobre algo que se desconoce. El éxito genera éxito. La nueva generación que sepamos seducir para la creación de nuevas empresas arrastrará a las siguientes.

El espíritu empresarial es una dicción que satisface y “oxigena la mente”, es crear y solucionar la egoeconomía mediante un valor propio: Mí Empresa. También los es la labor de estimular la iniciativa empresarial —yo lo vivo con intensidad y puedo confirmarlo —. Hasta tal punto en mi caso que junto con otros colegas hemos creado el Instituto de Activación Empresarial. Su mantra e intención es la de ofrecer consultoría informativa y management para poder ayudar al Gobierno y Ayuntamientos a generar empresarios. Crear valor económico y social es lo único que cambiará el mundo y hay que hacerlo rápido, muy rápido, antes de los neofinancieros sigan hipotecando nuestro futuro, ellos ganando dinero solo con dinero y llegan hasta el límite de perder las personas hasta el derecho a mojarse uno los días de lluvia. Para ello deben de no llenarse tanto los estadios, bajar las audiencias televisivas, erradicar los botellones y más ateneros, más bibliotecas, más visitas de ferias empresariales y promover a que miles de jóvenes y desempleados capacitados logren matricularse subvencionado o directamente ello en cursos para educarse sobre el paradigma: Business Innovation & Skills. …

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La neuroeconomía (toma de decisiones económicas a partir de emociones), representa un eslabón más en el poderoso auge que ha adquirido la intuición, la emoción o el instinto en la toma de decisiones. Tras siglos de pugna por lo racional, el siglo XXI gira hacia lo irracional, y ahora a la llamada "inteligencia emocional" <ver post anterior>. La primera impresión, la sensación inexplicable, el golpe de vista. Ésta fue la tesis de Malcolm Gladwell en Blink, el arte de pensar sin pensar; se trata de dejarse llevar por la “intuición o instinto”, ya que el mismo no es una consecuencia de la “nada” el pensamiento que nace se forma con las ideas que tenemos en la mente. Si eres emprendedor, sencillamente, no te acobardes y "emprende", ejercita el innovar, que recuerda no es inventar, sino evolucionar con lo que sabes hacer mejor para lograr elevarlo con el valor de alguna "diferenciación". La innovación suele suscitar nuevos problemas que exigen una mayor inteligencia emocional.

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… El funcionario de carrera… “Al funcionario no se le escapa nada si él no quiere”… “El funcionario público no puede caer en la hipocresía y que esta lo manipule”… “la aplicación de ley vigente debe de ser la norma habitual de su trabajo”… “Los políticos deben de velar por la formación permanente de funcionarios con el objetivo mantener una mejorar continuada de su conocimiento ”… “autoculpe en el caso de fracasos en la gobernanza de la que es él parte cuando en la mayoría de los casos”… “¡Rendirás cuentas a las siguientes generaciones!”…

Los funcionarios públicos lo saben todo. No hay nada que ocurra a su alrededor que sea incorrecto y ellos lo ignoren. Su conocimiento profesional y el rodaje de haber trabajado en muchas legislaturas para políticos representantes de todo tipo de ideales (sobre todo en Catalunya), los consolida como verdaderos expertos en saber discernir si la gobernanza que ejerce un determinado político y sus afines colaboradores en sus actuaciones es de legal o perversa. El funcionario de carrera, hoy es una necesidad que se focalice a cumplir con establecido, reglamentado y legislado, sin dejarse corroer por los políticos de turno. Los funcionarios deben de establecer un canal de información dirigido a la sociedad cuando tengan limitaciones en el desarrollo honesto de sus funciones.

-Al funcionario no se le escapa nada si él no quiere. Muy pocos “se las pueden dar con queso” salvo que él se preste a ello por conformismo y acomodamiento. No deben de prestarse a estrategias de distracción por parte de las élites y cargos políticos para misiones o la realización de trabajos injustos con consecuencias para el administrado. Nunca debe de aceptar el funcionario ser parte del problema en los conflictos entre políticos y ciudadanos, no deben de asumir situaciones que fuercen los políticos para beneficios partidistas. Deben informar a la ciudadanía si ello ocurre las TICs tiene herramientas efectivas y si se requiere anónimas para ello.

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¡Hola Pepa!, ¿qué coincidencia? Y suerte, la de habernos encontrado en el AVE. ¿Qué me explicas…, ¿hay algo nuevo por Valencia? que sea capaz de activar la economía de consumo. Pues sí, Miguel — me responde Pepa Ortiz, gran conocedora de las empresas del sector por sus años como responsables de ferias y certámenes—. En el sector de ropa y calzado — explica—, se están analizando y descubriendo por fin los drivers para activar la economía que preocupa a fabricantes y al mundo retail. Se están realizado, — dice Pepa—, eventos tan importantes como este: “Éxito en la venta de ropa y calzado”. El IBV de la Universidad Politécnica de Valencia y la Asociación Cuida han organizado una interesante sesión de trabajo, con este relampagueante título. Se han facilitado datos realmente interesantes, y alguno de ellos me lleva a una reflexión sobre la figura y actividad que deben de potenciarse a través del Agente Comercial; que salvando los aspectos puntuales de cada producto, es posible hacer extensiva a la dicha gestión comercial a cualquier otro sector. En el estudio presentado por la organización académica, aparecen posibilidades para optimizar la economía comercial indicando ejes dónde actuar: Asesoramiento o coaching en torno al producto y a la estética personal, con objeto de completar la capacitación de los profesionales del canal minorista.

• Desarrollo de mejoras en la indumentaria comercializada en términos de confort, calidad y diseño
• Mejorar la organización y sistemas de fabricación y distribución del producto.
• Innovación incremental en: la producción de complementos y accesorios vinculados a las líneas de indumentaria, suministro de componentes y prestación de otros servicios.

Pero Miguel, —me dice un poco molesta— ¡En ningún momento se ha nombrado a la figura del Agente Comercial! A ese profesional facilitador en buena medida de que esas posibilidades innovadoras se transformen en realidades. Hoy tal como están las cosas, debe de ser principal actor, ya que actúa de mediador para transmitir toda esa información, y necesidades para poder desarrollar acciones de futuro que deben de llevar a cabo tanto el fabricante como el gestor del punto de venta para mejorar la cuenta de resultado de ambos. ¿Y me pregunto?, el Agente Comercial explota a fondo esa faceta tan importante de su rol?  Creo Pepa — le digo—, has nombrado el motor…

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¿Qué ocurriría si fuéramos capaces de combinar el temple de la cultura oriental con la competitividad occidental?

Jörg Zittlau ha escrito multitud de títulos divulgativos sobre la sabiduría y la tradició oriental, por lo que no es de extrañar que este nuevo intento aplicado a la empresa de hoy día, dé nuevamente en el clavo.

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Sin estar con los que están y solo en la soledad de la distancia, percibes que el “tempo” de los seres humanos es corto, muy breve. Alimentarse, procrear y dejar el lugar a otros individuos de la especie. Para aquellos que la fortuna o falsa suerte, les ha dotado de riqueza pueden en algunos casos alterar lo inevitable, retrasando algo el tiempo para llegar al final de la naturaleza del hombre. Hay un momento, y aquí lo percibo en mí alrededor, donde se resuelve la complejidad de la toma decisiones neuroeconómicas, cuando lo que ocurre, hace imposible optar por decisión alguna, porque se ha llegado al punto final, momento en que la economía de la vida individual da paso a la economía de la generación humana.

Los valores de los colectivos humanos como la intelectualidad tanto de las izquierdas y de las derechas, son fungibles que no alteran el destino. Como tampoco el temor a la voracidad de los mercados y a la dictadura del beneficio de lo material. Todos señuelos para que la mayoría de los individuos del género humano focalice sus vida a bailar al son de la insoportable levedad de la política, sí, esa que ahora da y luego quita, como está ocurriendo en los recortes en la los presupuestos de salud. Cuando un colectivo de humanos de todas las culturas están sujetos al denominador común de enfermedades te das cuenta que reducir en medicina es de una crueldad sin precedentes. Cuando se derrocha en infinidad de partidas sujetas a la vida placentera a costa de los demás.

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Seguro que alguna vez estuvo, pero este verano, pasó de largo. Hablamos de Sant Feliu de Guíxols, una de las poblaciones más bellas de la Costa Brava, al lado de Girona, y a un tiro de piedra de Barcelona y Francia. En definitiva, un lugar privilegiado, de importante actividad económica y gran atractivo turístico, tanto a nivel doméstico como europeo. Unos ingredientes que invitan a pensar en una excelente cultura comercial… Pues, ¡va a ser que no!

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Agente Comercial es uno de los tres motores básicos para desanclar la economía e impulsar el mercado mediante las ventas en el sector retail y en la distribución. Su labor está en la franja de las necesidades a cubrir entre el FABRICANTE y el RETAIL. Vender lo suficiente implica tener que producirlo y ahí es dónde solo es posible mantener o crear los puestos de trabajo directos.

La figura del Agente Comercial Colegiado, defendiendo los intereses del fabricante es clave para que el negocio retail tenga beneficios y así responder a la expectativas de negocio de ambas partes. Romper con los impagados, como la principal necesidad vital en un país sin financiación, solo es posible lograrlo si la tienda vende lo necesario y ahí está el papel del experto comercial en logar que así sea. Situación que no se resuelve en muchos casos y tienta a las empresas en asumir el papel de formar a sus propios vendedores y aún más, creando sus propios puntos de venta franquiciados. Y es que, la necesidad de vender lo ha transformado todo, incluso el emplear a profesionales que no pueden acreditar suficientemente las competencias y conocimientos requeridos, “moviéndose” como simples vendedores, confundiendo la profesión del Agente Comercial Colegiado y provocando una rotación de representantes de los fabricantes ente el empresario retail que perjudica y hace perder confianza en la marca. Todo el mundo parece que esté capacitado para vender y este es un grave error que puede no tener marcha atrás, cuando se ha deteriorado la relación fabricante cliente retail. Este es el hecho que afecta a la gran familia de Agentes Comerciales en España. Los Colegios están muy preocupados por el futuro de sus agentes.

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