Señala Daniel Pink en A Whole New Mind, que como dice el chiste: “hay dos clases de personas en el mundo: aquellas que creen que todo puede dividirse en dos categorías –y el resto.” Los seres humanos de alguna manera estamos inclinados de forma natural a ver la vida en pares de contraste. Este versus Oeste. Lógica versus emoción. Derecha versus Izquierda.

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Klub.
Un club de la innovació i el coneixement és un bon instrument per generar comunitats on els seus membres puguin compartir allò que saben, però també uns valors i objectius comuns. La creació de coneixement depèn d’un context facilitador (‘enabling context’), basat en el ideal del pensament japonès de “BA”, que podríem traduir aproximadament com a “lloc”, i que pot tenir una dimensió física, mental i virtual. El coneixement és relacional i basat en la interacció humana, per tant, depèn en bona part de les relacions entre persones que es puguin establir, i no tant en fets o veritats.

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A principios de esta década se publicó en EEUU un libro sensacional, Free Agent Nation: The future of working for yourself. New York: Warner Books, 200, de Daniel H. Pink. Espero que algún día vea la luz en nuestro país o que a alguien de aquí se le ocurra hacer un trabajo similar. De momento, una selección de los mejores consejos de Pink para sobrevivir en la “Nación de los Agentes Libres”.

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El conocimiento se hace cada día más imprescindible para la competitividad de las empresas. De aquí que su gestión se haya convertido en un enfoque fundamental para hacer frente a los problemas relacionados con la competitividad y la innovación. La práctica de la gestión del conocimiento ha convencido a muchos responsables empresariales de la necesidad de evitar los costosos problemas que se asocian con estar “reinventado la rueda cada día”. Las empresas necesitan encontrar nuevas formas para adquirir conocimiento a través de proyectos realizados en lugares y momentos distintos.

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Recientemente, dos publicaciones de prestigio han dedicado sendos reportajes especiales al talento y su gestión eficiente: The battle for brainpower (The Economist, 7 de octubre de 2006) y How to manage the most talented (Harvard Business Review, marzo de 2007). 

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La Investigación Apreciativa (Appreciative Inquirí) es la búsqueda de aquello que da vida a los sistemas humanos cuando funcionan de manera óptima. Este acercamiento al cambio organizativo está basado en el supuesto de que las preguntas, el diálogo sobre las fortalezas, éxitos, respeto, responsabilidad, cultura, valores, esperanzas y sueños, producen por sí solos una transformación. La idea básica es construir organizaciones entorno a la actividad que ya realizan, en lugar de intentar fijar lo que no lo hace.

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El conocimiento se ha convertido en una palabra constante y permanente a la hora de hablar de la competitividad de las empresas. Desde diversos campos y disciplinas, se insiste en que el conocimiento tiene un rol central en la razón de ser, definición, funcionamiento, y actuación de las empresas. Pero, a medida que se insiste, también aumenta el deseo de clarificar cuál es el papel del conocimiento, y qué pueden hacer las empresas para facilitar la competitividad en una economía basada en él. Una economía que pone el acento en la educación y la formación, el diseño y la creatividad, el papel de las tecnologías de la información y la comunicación, el aprendizaje, la adaptación y la flexibilidad organizativa, los trabajadores del conocimiento y los nuevos emprendedores.

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La empresa Booz Allen Hamilton ha realizado un estudio internacional muy interesante sobre el Web 2.0.

 http://www.boozallen.com/publications/article/29354647?lpid=66005.

A continuación os resumo algunas de las conclusiones. El estudio, dirigido por el Dr. Michael Peterson y Stefan Eikelman, vicepresidente de la oficina de Munich, concluye con un llamamiento a las empresas a adaptarse a este fenómeno. Según este trabajo, la interacción online está cambiando el comportamiento de consumidor en todo mundo. El Web 2.0 es un fenómeno masivo aplicable a todos los usuarios sin importar la edad, clase social, género o educación. Incluso, la comunidad del Web 2.0 actúa como forma de control del contenido, ya que lo supervisa de forma voluntaria, eficaz y eliminando inexactitudes e información falsa.

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Una de las claves del éxito de las empresas de hoy está en saber conectar las tres esferas de la creatividad, el conocimiento y la innovación.

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