¿Qué derechos y funciones tiene el empleado público? Algo sabido por todos en la  primera parte de la pregunta, pero obviado en mucho, en la segunda por los que practican clientelismo, ineficacia y corrupción. El empleado público desde su puesto de trabajo lo ve todo, pero muchos algunos obvian y se olvidan aquello de lo que no les interesa amparados en cerrar su conciencia en todo aquello que consideran que si lo discuten o denuncian asumen un riesgos personal como el de "caer mal" en su jerarquía.

Este es un mal arraigado en nuestro país que paralizar le mejorar en ETICA y creación de VALOR. Todos los que puédenos hacer algo por paliarlo, nos deberíamos  de avergonzar si no lo hacemos. Esta es la realidad y por esta actitud tendremos que rendir cuentas a las siguientes generaciones y la repulsa quedará en nuestra conciencia social. La solución es el CAMBIO en la actitud personal y profesional, hay que dejar es ser consentidores del mal es la: Honradez Pública. <Es probable que este prólogo puede molestar a algunos, pido disculpas, pero <refraneando "quién se pique, ajos come">.

Ya es hora de ponerme nombres a esta situación de forma racional y valorando la forma y el modo de hacerlo, es decir INNOVANDO en ÉTICA. Yo lo hago, reflexiono mucho, y para este acto “Paro para Pensar” (PpP),  como el mejor estilo mental aprendido que estudiando a Luís Racionero. También antes de tomar decisiones de riesgo donde se puede promover dolo a las partes implicadas, Paro  y releo al genial Antoine de Saint-Exupéry, donde las situaciones imaginarias superan la realidad; me ayuda a abrir esa parte de la mente que piensa en conciencia social y colectiva, aparcando el individualismo.

El empleado público es el actor singular designado para "administrar" el dinero aportado por la ciudadanía vía impuestos. Todas las contrataciones y  los proyectos que se generan pasan por la mente decisora del empleado público (EP); Nada es posible hacer si no se gestiona con un EP; Los políticos ejecutan sus ideas con el EP. El centro neurálgico de todo lo que pasa en la administración es el EP; En todos los puntos de la anatomía pública hay un EP. El empleado público, por comparar de forma amigable, es el sistema nervioso del cuerpo humano, sin él no es posible movimiento alguno ni funcionan los órganos.

Hasta aquí lo que es, pero para resolver hay que analizar innovando y para ello hay que generar filosofía de guerrilla, como diría la filósofa y ensayista María Garcés, con una pregunta clave: "¿Por qué obedecemos si podríamos no hacerlo? "Hay que crear una nueva filosofía para una nueva sociedad, una filosofía de humildad ambiciosa, de confianza en la palabra y el pensamiento… de guerrilla porque la filosofía tiene esta virtud que significa esta fuerza de abrir preguntas". Recordando a Descartes "para llegar a la verdad de uno mismo hay que olvidar lo aprendido, desprenderse de lo que propio para empezar a ser uno mismo". El empleado público debe de DESAPRENDER y poner nuevos retos éticos, incluso los que ha sido “contratado a dedo”, deben reaccionar y trabajar solo para la ciudadanía. "Pensar es siempre poder volver a pensar" dice Garcés, hay que salir de lo establecido, crecer en los márgenes del sistema, para poder abrirse a la voluntad del cambio, de “hacer nuevas cosas para llegar a tener mejores resultados” en la Administración pública. Todo esto es desarrollar el pensamiento innovador: INNOVAR.

Tres perversiones que paralizan el progreso en la Administración pública. Anomalías negativas en gran parte toleradas en la organización pública por estar promovida por los intereses de aquellos que se benefician de forma personal del poder influyente de políticos o jerárquico: políticos, directivos, jefes de servicio o simplemente gestores documentales. Las perversiones tienen cada una su peculiaridad o el estigma que las identifica y por ello identificables: El MENTIROSO, los compañeros que están en su entorno lo saben, lo intuyen o sin son observadores lo pueden detectar. Es la condición que posibilita ser CORRUPTO. La segunda es la TOLERANCIA, actitud de muchos empleados públicos para no poner en riesgo su estatus y prebendas; la egoeconomía de las personas prima y más en estos momentos de caos e incertidumbre se olvida la honestidad y la ética. La tolerancia asume la mala gestión cuando el EP ha perdido su objetivo como tal, se ha olvidado de su sagrado objetivo el administrar los intereses del ciudadano y en ningún caso obviar o colaborar con quienes trafican con el mal; <ver anexo I (*)>. La tercera perversión es la ausencia premeditada de CORAJE para ejercer cumpliendo el proponerse ser, cada día mejor servidor de la ciudadanía.

Es decir: neutralizar la mentira, ser intolerante ante la ineficacia y actuar con coraje como derecho. Los múltiples ejemplos de falsedades y espolio del dinero público y permisiva “vista gorda” por parte  ingentes consentidores con responsabilidad pública, genera la necesidad para “formarse y crear comunidades innovadoras para el cambio”, con este fin. Las contrataciones y facturaciones fraudulentas han estado o pasado por las manos de empleados públicas en todos los casos por ser la parte fundamental de la administración desde gestores a interventores. Proponerse decidir cambiar a la no tolerancia, aprender a hacerlo, es la competencia innovadora requerida para que cada profesional proceda a generar VALOR PUBLICO. Todos los derechos que tiene un EP en conciencia, son cuestionables si no es mejor profesional cada día en la dirección de la Transparencia y el Buen gobierno. 

El detectar la mentira, poner límite a la tolerancia y no tener miedo a emplear coraje. Sí se puede, y es una necesidad ante la transformación social que en el mundo tal como se va producción.  "Parar para Pensar". El convertir lo habitual en verdadero, es un juicio de valor antropocéntrico y conservador, que nos lleva a romper con el futuro de las nuevas generaciones. El derroche y la corrupción en la Administración pública, en un país tan endeudado como el nuestro, es engordar más la deuda pública y la losa que aprisionará el futuro en la educación, gestión de salud, medios de investigación y la cultura en general. Soportar a corruptos o a empleados públicos perversos es una patología insostenible. Muchos empleados públicos ahora están separados de su entorno, <es algo en lo que insisto con mis alumnas/os>, se refugia en el individualismo ente la posibilidad de evidenciar al mentiroso, ser tolerante ante injusticias administrativas y pasando inadvertidos por puro confort en sus derechos, antes que poner su coraje al servicio de la ciudadanía. No confundir el ego con la personalidad para gestar el cambio a una Administración Pública más eficaz. El buen gobierno, la transparencia y la innovación para desarrollarse, necesitan un estado aséptico de empleados públicos mentirosos y consentidores de estos. Para llegar a la verdad de uno mismo hay que olvidar lo aprendido, desaprender de lo que no es propio y es malo, para empezar e ser uno mismo y sentir orgullo de mostrarse ante la sociedad.

(*) Recordar contextualización básica: Ver anexo I, referenciado sobre lo establecido como ley (*). "Administración pública Conjunto de organismos y personas que se dedican a la administración o el gobierno de los asuntos de un estado. Actividad de este conjunto de organismos y personas"."Los funcionarios son trabajadores de la Administración Pública; el resto, es decir, el 22 % de tales trabajadores, trabaja para alguna administración pública". Más de dos millones de almas ejercen profesionalmente en la administración. Por definir de forma fácil: "La Administración Pública de España es el aparato de gobierno y gestión de los intereses públicos españoles. La Constitución de 1978 declara en su artículo 103.1 que la Administración Pública sirve con objetividad los intereses generales y actúa de acuerdo con los principios de: eficacia, jerarquía, descentralización, desconcentración y coordinación, con sometimiento pleno a la Ley y al Derecho".   Toda la administración está gestionada por funcionarios públicos con sus deberes y derechos.

En siguientes post más sobre neutralizar la mentira, poner límites a la tolerancia y como ejecutar coraje para crear valor público.

Mucho de lo establecido ya no vale o está en tránsito de obsolescencia. Lo que hoy tenemos se ha creado en base al conocimiento disponible, al que tenemos cada uno en nuestra mente que se ha formado viviendo experiencias y emociones. Crear nuevas cosas que no existen pueden ser inventos imaginados por la parte racional e instintiva de la mente humana, pero obviamos esta forma de razonar y solo empleamos la posterior de la mente (energética o suprarracional), se supera el racionalismo y surge un estadio humano que permite la innovación, creando ideas nuevas, cosas que generen valor a la Administración pública.

Los tipos o formas de innovar, (haciendo malabarismos racionalistas), se pueden tipificar en tres: Incremental; Radical; Disruptiva. La primera surge vinculada o colateral al proceso de mejora continua, la segunda discurre creando nuevos conceptos y categorías en productos o servicios para el ciudadano o para mejorar el costo de las organizaciones. Pero la más rompedora, la tercera, emerge al crear nuevas normas de juego, en proponer nuevas cosas nunca imaginadas antes, que es justo lo que la sociedad demanda: romper cosas inútiles y crear valor público. Cuando la mente al discurrir para crear acciones de mejoras o cambios se basa en el conocimiento conocido, el de los pensamientos fijados en la mente, se pone como techo solo llegar a desarrollar en el mejor de los casos innovación incremental y/o radical. Lo racional limita el progreso, es más de lo mismo.

En el caso de la Administración pública, que como definida función tiene la facilitar la vida a los ciudadanos para que sean lo más felices posible, aparecen muchas oportunidades y la necesidad de innovar. También para que se puedan crearse puentes que permitan cambios, tanto para evolucionar de la forma más inteligente posible en volver al orden justo, el poder informal del cual gozan algunos empleados públicos siendo una barrera para la eficiencia. Acción prioritaria para poder pasar a la eliminación y transformación de múltiples servicios que demanda sociedad y proceder a dar paso a potenciar la ética profesional necesaria para romper las barreras, que bien define Víctor Almonacid[1], la ética y la voluntad de cambio de los funcionarios es imprescindible para demoler cada una de estas siete barreras: La de “siempre se ha hecho así”, base demoledora de muchas iniciativas de progreso; La “jurídica” con sus perfeccionismos paralizadores; La “burocrática” que se ha quedado anclada el siglo XX; el “hiperformalismo”; La “lingüística”; la del “trato personal” y la “económica” como coste para la ciudadanía en la obtención de información pública.

Leer más »

Dos cosas me han sucedido al mismo tiempo que me han provocado “Parar para Pensar”. Disponer de un verano para aprender de los demás, leyendo a gente que sabe mucho más que yo. Al tiempo de vivir el intenso aprendizaje ejerciendo de abuelo para dos nuevos miembros de la “tribu” <con gran placer>. Esta situación sumada al intenso trabajo investigar las posibilidades de la formación sobre la Cultura de la innovación con la variante de focalizada a la Administración pública.

En estos momentos, estoy razonando observaciones de cosas tan interesantes como estas: Primera, “se vive aprendiendo” continuamente y no importa la edad. Segunda, “quién se apalanca” en lo que entiende por confort profesional, la vida acabará desplazándolo de un plumazo. Tercera, “la soberbia del poder” ofusca la visión de la vida sana y quienes lo ejercen tiene por recompensa el desprecio de los demás, La tercera la “rigidez” su falta de “capacidades contingentes” condiciones que se perciben en la Administración pública, posiblemente por el modelo de gestión agotado y muy conservador. Y cuarta, la falta de funcionarios con “valor de aventurero”, muchos sobrados de talento indecisos y justificando las posibles represalias si fracasan en incursiones de intraemprendeduría innovadoras. La quinta la herida funcional que provoca la ausencia de la meritocracia, en la designación de cargos decisores, por decisión política, situación que no permite aflorar el talento por incomprensión profesional ante funcionarios con talento.

En todo el espacio de la administración, en estos momentos es necesario inculcar la vocación de generar innovación económica y social y deben acciones para motivar en esta acción sobre todos a los funcionarios que ocupan cargos directivos, como parte de su responsabilidad ante la ciudadanía. Promover nuevas formas de crear valor y ayudar en desarrollar management de la Cultura de la innovación y Desarrollo de proyectos. Pues en todo esto he reflexionado y proyectando el pensamiento sobre cómo debe de ser la toma de decisiones para que cada uno pueda ser además feliz, que es de lo que se trata lograr plenamente. También analizar la situación frecuente de realizar excesivas actividades y aún peor si se dispersan en muchas direcciones. Un tercer pensamiento es plantearse la decisiva pregunta: “La vida que llevo es la que he deseo vivir”. Al fin y al cabo, la buena innovación solo fragua si las personas son felices y satisfechas consigo mismas.

Leer más »

Digo no a los políticos. El país lo va a experimentar, va a sobrevivir a la falta de respeto por parte de los políticos para quién necesita soluciones políticas, como los jóvenes sin empleo, profesionales sin trabajo, jubilados con futuro incierto, enfermos ante una sanidad cada vez más oscura y lo peor la deficiente educación desde los niños a la universidad — con aluminosis en el forjado de su arquitectura—. Sigue la sociedad viva, gracias a ese rol de profesionales que atan los entresijos de del día a día de la administración pública, bajo el anonimato de funcionarios públicos.

Leer más »

Nunca pensé que en cinco años he podido debatir con más de doscientos funcionarios del cuerpo y escala del subgrupo A1 de la  Administración pública de las Administraciones públicas. Un ágora de voluntades para cambiar a mejor innovando. La mejor herencia que podemos dejar es la formación para promover  el valor y la educación en beneficio del ciudadano. La Cultura de innovación, es el medio. Me siento cerca de la revolución de Rousseau. Tengo temor por el poder absoluto de los políticos que deprecian la ciudadanía. Su herencia de pensador radical y revolucionario. Habrá que atreverse a reescribir un nuevo “Contrato social” y releer en profundidad “Emilio, o De la educación:

Los cargos políticos pasan, pero Soldado Epigenético va a permanecer en el tiempo. Va seguir en las trincheras de la formación para la Administración pública, como la cocina el pensamiento innovador. Siempre ha estado con sus oídos en los ojos, observando a las personas que tienen la voluntad de ser artífices para trasformar la Administración pública. Los empleados públicos innovadores e intraemprendedores lo tienen ahora bien, tal como alecciona Carles Ramió en su último ensayo: … “Una de las conclusiones es que las instituciones y los empleados públicos no han querido participar de la cultura de la corrupción y esto supone una magnífica palanca de cambio para que las propuestas”.

¿Por qué el nombre de Soldado Epigenético?

Ya esperaba esta primera pregunta — responde Soldado— Se trata de determinar lo que hago. Muy fácil: Soldado por estar en las trincheras de la Administración pública, desde donde se viven los problemas.

Pero el apellido de ¿Epigenético?

Es la actitud ante la observación global de lo que ocurre. Apreciar factores no buenos en los genes de la gobernanza en la Administración pública. Detectar determinados cambios forzados y errores. Dar por objetivo de vida lograr el Estado del bienestar del ciudadano. Epigenético, por que no es es lo heredado. Es un ambiente para producir cambios para mejorar.

¿Cómo me dirijo a usted… Soldado, profesor, experto…?

Pues con “Soldado” nos vamos a entender bien. Me gusta pisar el suelo. Se le ve suelto, sí, y en cosas de la Administración pública no es fácil. Si lo es, si tienes las ideas claras y objetivos definidos. Despertar el talento y compartir el conocimiento, mi misión impuesta.

Leer más »

Hoy el municipalismo asiste a una encrucijada que la provocan algunos políticos en los ayuntamientos que se envuelven en este concepto de organización político social, para ilusionar a ciudadanos con el objetivo de ganar sus votos en estos momentos en que todo lo popular “gana”.

Las campañas pre electorales de los ayuntamientos ya están en su primer hervor. Quienes no tienen recursos intelectuales para seducir a electores, echan las redes de los recursos que suenen bien y es transversal a las capas se la clase media baja y baja-trabajadora, para pescar al mayor número de ciudadanos despistados que forman los grupos del “status socio-económico”. Un medio es la información de resultados comprometidos en la legislatura. Mucho escribir y nombrar cosas resueltas. Sabemos de la poca inclinación que existe hacia la lectura minuciosa y cuando alguien o algo es muy nombrado comienza a convertirse en incuestionable. Es una manipulación de “letra pequeña” por parte de los políticos que son incapaces para razonar abiertamente con explicaciones ante las ciudadanía de las cosas no resueltas.

Leer más »

Un cargo electo, por la responsabilidad que conlleva y la relevancia de las funciones que desempeña, sólo debe de ser ejercido por personas cualificadas para dicho cargo y que respeten el marco jurídico que regule el desarrollo de su actividad. El candidato a Alcalde tiene la llave para que esto se cumpla. Es sin la menor duda su primera obligación ante la ciudadanía: Concejales técnicamente preparados.

La recién nacida Ley 3/2015, de 30 de marzo (BOE del 31), reguladora del ejercicio del alto cargo de la Administración General del Estado. Estudiando la misma nos lleva a reflexionar sobre el ejercicio del alto cargo de la Administración Local, centrado en los Concejales y Alcaldes, en ella hay cosas lógicas que se deben de proyectar por ética al gobierno local y superar la vieja Ley de Régimen Local de 1955, en su artículo 78.1 en la que para ser Concejal solo se exigía “ser vecino, ser mayor de veintitrés años y saber leer y escribir, sin previsión ni determinación de que el Concejal constate competencia personal y profesional para el desempeño del cargo”. En más poblaciones de las deseadas la ignorancia técnica y falta de competencias del Concejal, ha concluido no resolviendo bien problemas e incluso multiplicándolos, con la consecuencia de perder la confianza de los empleados públicos a su cargo y el desencanto de la ciudadanía. Con la nueva ley en el caso de altos cargos este hecho puede ser perseguido por la justicia.

Leer más »

Hoy el municipalismo asiste a una encrucijada que la provocan algunos políticos en los ayuntamientos que se envuelven en este concepto de organización político social, para ilusionar a ciudadanos con el objetivo de ganar sus votos en estos momentos en que todo lo  popular “gana”.  Es una necesidad el innovar en la forma de explicarlo.

Las campañas pre electorales de los ayuntamientos ya están en su primer hervor. Quienes no tienen recursos intelectuales para seducir a electores, echan las redes de los recursos que suenen bien y es transversal a las capas se la clase media baja y baja-trabajadora, para pescar al mayor número de ciudadanos despistados que forman los grupos del “status socio-económico”. Un medio es la información de resultados comprometidos en la legislatura. Mucho escribir y nombrar cosas resueltas. Sabemos de la poca inclinación que existe hacia la lectura minuciosa y cuando alguien o algo es muy nombrado comienza a convertirse en incuestionable. Es una manipulación de “letra pequeña” por parte de los políticos que son incapaces para razonar abiertamente con explicaciones ante las ciudadanía de las cosas no resueltas.

Otro ardid que ha funcionado para confundir al personal es acogerse a predicar “MUNICIPALISMO”, a estos políticos no les importa demasiada la esencia moral, los mueve solo su objetivo de poder ganar las próximas elecciones. Municipalismos para ellos es la mercancía. Quienes lo ofrecen y no conocen la dimensión de este término se les puede tratar de embaucadores y si son conscientes de la magnitud del término como forma de gobernar y lo emplean en falso, se etiquetan a sí mismos de truhanes.

Muchos ciudadanos conocen el significado de “municipalismo”, no se van a dejar engañar, ellos saben que es la obligación consciente que surge de quienes tienen pasión política para trabajar focalizados a colaborar en la salud política de sus ayuntamientos; no se dejan engañar por los políticos que predican. Ante la situación social, se multiplican las experiencias de ciudadanos que sencillamente quieren «cambiar las cosas» y que para ello empiezan por lo que les resulta más cercano: Su ayuntamiento. Pero surge la barrera, en la ofensiva de personajes que se han colocado en el status de “ser ellos el ayuntamiento”. Al ayuntamiento lo han hecho del parte de su proyecto de vida como políticos de gobierno basados en una intelectualidad carente de ideología sin ideas de cambio que solo llega al espacio de su estructura clientelista.

Leer más »

Los ciudadanos que los votaron ahora deben de valorar con exactitud si han cumplido el programa que los sedujo. Los políticos lo saben y también y temen el nuevo juicio competencial, dependiendo este para volver a contar con su confianza y con ello el voto en las próximas elecciones.  Es el momento del marketing preelectoral y poner todo el ingenio para volver a deslumbrar al ciudadano.  Para ello la acción más inmediata es adelantarse al ciudadano y pueda analizar por su cuenta la bondad de la consecución de objetivos. Para ello, el cargo electo que aspira a ser nuevamente elegido, debe de preparar varias andanadas de publicidad focalizadas a poner  en primera línea solo el “escenario cosas resueltas”; destacando esta  cantidad de cosas por encima de todo lo demás y poder recrear el dato de proporcionalidad comparativa que favorable. Es una forma sesgada de  llegar a la conciencia del ciudadano; cifra core en los próximos discursos políticos. Obviar los comparativos basados el el “peso de interés” de lo transcendental para el futuro del municipio, como puede ser la política en la creación de puestos de trabajo para los ciudadanos en paro, por poner un ejemplo.

La “publicidad escrita  con los lo bueno” y difundirla para sus afine,  es el primer objetivo  de quienes eludir la transparencia mostrando la totalidad de la actividad municipal. Un arma de convencimiento (lo escrito da fe) los titulares de un texto, llegan al cerebro de las personas y desencadenan crear nuevos pensamientos sobre intención de voto. Si el mensaje está “bien trabajado”, la información y permite obviar lo no resuelto o hacerlo transparente para la gran mayoría que no percibirán la información con las cosas no resueltas. Quienes vivan la realidad comparativa de todo lo prometido añadiendo los problemas surgidos durante los cuatro años de legislatura, son quienes disponen de información válida para validad la gestión realizada. ¿Por qué los políticos actúan así, sesgando parte de la presentación de resultados? Solo lo justifica amparándose en la “ley de la conservación del poder”. En base a ella, se centran en no mover pieza y menos informar adrede,  de nada que ponga en riesgo la permanencia y poder perder el poder.

Leer más »

Primera parte: Cargo Electo; gestión y responsabilidades políticas ante la ciudadanía

“Heredar un liderazgo en un ayuntamiento con graves problemas enquistados y en más casos de los deseados con cargos electos imputados en litigios, es algo que en las próximas elecciones municipales va a ser frecuente”. El 90% de la población española cree que hay corrupción política. 

Conocerse para moldearse las personas, es una necesidad que deben de asumir antes de asumir sus responsabilidades políticas: actitudes, valores, fortalezas y debilidades (DAFO). Quién no conozca este puzzler o no se pare a pensar para analizarse a sí mismo, no crear el espacio para que surja la motivación de desarrollar INNOVACIÓN y con ella el poder REINVENTARSE. El más de lo mismo ha caducado. Quién así no piense, mejor que deje en este punto esta lectura. Quién por su narcisismo o egopatía le conforte la mediocridad como medio ante su realidad y su conciencia le dicte que no es posible mejorar la situación del ciudadano, el que dice que ya está bien el cómo están las cosas y no vive la verdadera realidad que lo rodea. Que deje aquí esta lectura.

Preguntas que debe hacerse cargo electo. El cargo electo que deba ser el dinamizador de un equipo de trabajo cosa fundamental para el éxito en el desempeño de las funciones, debe de estar sus objetivos en consonancia con la demanda de la ciudadanía y coincidir de forma precisa, con la hoja de ruta de su programa electoral. <<Se trabaja para el pueblo y por el ya éxito en dirigir personas, sabe que el poder está en la respuesta a: ¿qué hay que hacer? y ¿cómo lograrlo? La experiencia y el conocimiento tácito amplio a buscar respuestas a estas cuestiones:

¿Qué es lo mejor para los ciudadanos que han confiando en mí su futuro?
¿Sé cómo desarrollar un plan de acción con la gente de equipo y se mis obligaciones para el equipo?
¿Sé en qué momento debo de asumir la responsabilidad de decidir compartida con mi equipo?
¿Sé cómo comunicar con mi equipo y como tener informado a los ciudadanos tanto a los afines a mis ideas y a todos en general?
¿Sé que La mayoría de las cosas importantes se resuelven en tandas de reuniones? y, ahí en saber organizar las gestión de las reuniones personales está el core del éxito personal y funcional.
¿Sé cómo conducir las reuniones?

Pues según nos explica Peter F. Drucker, los dinamizadores con éxito, a todos a estas preguntas responden con un “nosotros” en vez de con un “yo”. Es decir el éxito está en el equipo. Está en aunar sus inteligencias y no hay posibilidades de honrado éxito, si la actividad se centra en la propia persona.

Condiciones determinantes para progresar. Saber dónde vamos y tener objetivos. Es decir, tener un Plan Estratégico:

Dónde estamos
Diagnóstico consensuado
Definir una visión, definirla y compartirla
Dónde queremos estar
Trazar un camino entre el punto inicial y el final

Cuando el contexto en que nos movemos es predecible nosotros podemos planificar. Pero, cuando el contexto de mueve o altera de forma rápida o sistémica no tiene sentido planificar. Entonces la solución alternativa es explorar. En este momento la planificación de la estrategia tiene dos condiciones la de saber dónde queremos y la interactuar con el contexto cambiante y leer los mensajes colaterales y subyacentes (nada fácil de hacer). Por ello hace falta herramientas para explorar y poder concretar para poder llegar a nuestro propósito. Ahí la aplicación de la innovación.

Leer más »