Agente Comercial es uno de los tres motores básicos para desanclar la economía e impulsar el mercado mediante las ventas en el sector retail y en la distribución. Su labor está en la franja de las necesidades a cubrir entre el FABRICANTE y el RETAIL. Vender lo suficiente implica tener que producirlo y ahí es dónde solo es posible mantener o crear los puestos de trabajo directos.

La figura del Agente Comercial Colegiado, defendiendo los intereses del fabricante es clave para que el negocio retail tenga beneficios y así responder a la expectativas de negocio de ambas partes. Romper con los impagados, como la principal necesidad vital en un país sin financiación, solo es posible lograrlo si la tienda vende lo necesario y ahí está el papel del experto comercial en logar que así sea. Situación que no se resuelve en muchos casos y tienta a las empresas en asumir el papel de formar a sus propios vendedores y aún más, creando sus propios puntos de venta franquiciados. Y es que, la necesidad de vender lo ha transformado todo, incluso el emplear a profesionales que no pueden acreditar suficientemente las competencias y conocimientos requeridos, “moviéndose” como simples vendedores, confundiendo la profesión del Agente Comercial Colegiado y provocando una rotación de representantes de los fabricantes ente el empresario retail que perjudica y hace perder confianza en la marca. Todo el mundo parece que esté capacitado para vender y este es un grave error que puede no tener marcha atrás, cuando se ha deteriorado la relación fabricante cliente retail. Este es el hecho que afecta a la gran familia de Agentes Comerciales en España. Los Colegios están muy preocupados por el futuro de sus agentes.

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La creación de empleo en el sector servicios o sector terciario, el de los servicios que se ofrecen para satisfacer las necesidades de la población, el comercio, turismo, hostelería, transportes y comunicaciones son los que van suplir el liderazgo que deja la construcción. A la vista de que el ocio, cultura, espectáculos, administración pública con su sanidad y educación, van de capa caída por la falta de presupuestos. La reactivación de cualquier sector solo es posible si los profesionales que lo habitan deciden crear modelos de negocios, sí,  “nuevos” modelos de negocios que se ajusten a las “nuevas” tendencias de consumo y a las necesidades del “nuevo” mercado polarizado.

El pretender que un producto por si mismo sea el generador del márgen, hoy es un error para la empresa o el profesional que sí lo actúes y además tiene los días contados en el mercado global. Ejemplos de adaptación al medios lo tenemos por todos sitios: Las gasolineras venden de todo. Los bancos también lo hacen, en vez de darte mejores precios por tu dinero te dan regalos. Las empresas de comunicación negocian con los dispositivos para conectarte… ¡Nada es como antes!, la cadena de valor diseñada por Michael Porter ya no da para sobrevivir como modelo de gestión en las empresas del comercio. Muy bien lo ha entendido el suizo Alexander Osterwalder que se gana la vida creando “nuevos modelos de negocios”. Ejemplo a seguir que recomienda a los empresarios también hacerlo y a los profesionales que basan aún sus negocios en modelos rígidos y obsolescentes por estar basados en criterios del siglo pasado. Nada es igual en cualquiera de los sectores empresariales y en del comercio el que más, donde el futuro aún está por descubrir con la economía digital. Todo esto, da mucho en que  pensar y sobre si objetivamos el descubrir quiénes en el sector secundario, tienen la obligación o lo corresponde organizar y desarrollar el trabajo de pensar para y por los demás. Dos son las entidades a primara vista que como obligados actores pueden ayudar a predecir el futuro por su conocimiento y compromiso social: Las Cámaras de Comercio y los Colegios Profesionales.

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