A) Marketing y empresa, Neuroeconomía
La NEUROECONOMÍA permite tomar decisiones con pocos datos, casi de forma instintiva, y tener posibilidades matemáticas de lograr el fin deseado. Neurociencias, economía y psicología se unen en un universo cognitivo para que el management pueda aprovechar mejor sus recursos empresariales, es la intuición como arma de poder.
31 Jul 2007 Miguel Carrión 2 comentarios
A menudo utilizamos la palabra resistencia para designar la capacidad de aguante ante la presión y el estrés que se acumula día a día en nuestras tareas.
A pesar de ser una denominación socialmente aceptada, no es el término adecuado a utilizar porque el concepto resistencia tiene una acepción referida a materiales.
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24 Jul 2007 Miguel Carrión 2 comentarios
B) Pilotos del margen, Casos anti-marketing
Todo menos ética comercial
El dimarts 17 de juliol a les 16.50 h…. Ring, ring…
- Bona tarda!… Li truco del RACC –diu un jove-. Voldria col·laborar en una enquesta que estem fent?
- Home, justament sí m’interessa. De què es tracta?
- Doncs es tracta de respondre a unes preguntes. Si vol li truco en un altre moment perquè he vist que el seu telèfon és un 902… i es millor que el telefoni al seu domicili particular.
20 Jul 2007 Miguel Carrión 0 comentarios
B) Pilotos del margen, Casos anti-marketing
El trato face to face… ¿es una asignatura pendiente?
Unos clientes no han sido mordidos por agentes del RACC por muy poco. “Si un perro muerde a una persona no es noticia. Pero sí lo es si una persona muerde a un perro”. Empieza a ser normal en el mercado que el respeto al cliente deje de ser un objetivo, hay instituciones que se han desarrollado más de lo que su personal es capaz de sostener con sus dotes profesionales.
19 Jul 2007 Miguel Carrión 24 comentarios
