Cambiar la queja por la terquedad en mejorar la ambición y el talento, debe de ser el objetivo de quienes tienen a su alcance movilizar las políticas de empleo. La sociedad española se queja, lo hace el político, el funcionario, el profesor, el banquero, y sobre todo los que están al frente de generar políticas de empleo por la evidente falta de medios, como he podido constatar en múltiples reuniones de trabajo con ellos. Si cierras lo ojos solo oyes: ¡Hay qué hacer algo! pero de ahí no pasa. El error fundamental de la atribución[1] que muchos de los cargos en el ejercicio de sus responsabilidades padecen, alarga y deja sine die las decisiones que este país necesita para reinventar la educación sobre todo la referente la emprendeduría el único medio para crear el marco de la creación de empleo (nadones), mediante incipientes pequeños negocios .

Las personas que se quejan, es porque están enfermas en el fondo de su conciencia y, muy bien lo saben, han sufrido un lavado de cerebro por parte de quienes las dirigen y la ssitema´tica neocultura que transmite la sociedad política que solo refleja sus deseos de hacer cosas y no la realidad social de que no llegan a desarrollarse. Todo ello obliga a ejercer una deficiente gobernanza y los funcionarios lo saben, pero deben de acatar sin rechistar automedicándose con la queja siendo esta la forma de desahogarse momentáneamente, aún a costa de engañándose a sí mismos, o poner en riesgo permanecer en sus puesto de trabajo. Lo peor de practicar el “deporte de la queja” es que tapona la necesidad de resolver la causa que genera la misma. En muchos casos como ahora en España, llevará a la clase media al caos económico y a los intelectuales progresistas a la melancolía. Sorprendentemente también, los millones de desempleados sin arte ni oficio que ejercer a la inanición por su congelamiento esperando un “no se sabe qué”. Por cierto los desempleados son  los que menos se les oye quejarse, una situación inédita para los anales de sociología política. La peor queja es la que ejercen los  intelectuales, la gente culta y la del periodismo barato, que todos dicen saberlo todo.

Enfrentarse a la realidad social, gritar lo que hay que hacer en el país y proponer soluciones y profesionalizar para la puesta en práctica de las mismas debe de ser la misión de la élite cultural universitaria con la ayuda del conocimiento de los empresarios. De ellos debe de surgir el nuevo modelo económico, deben de salir de la espiral en limitan a explicar la historia pasada una y otra vez, culpando a sus protagonistas pero olvidando que ellos han sido también los actores que lo han permitido. Predecir el futuro inmediato y establecer acciones para trabajar. Hoy aún eluden el diseñar el modelo a seguir y mucho menos a denunciar a quién hay que desautorizar por incapacidad manifiesta y eso que por su cultura, conocimiento y competencias, muy bien que lo saben qué, cómo hacerlo y solo falta mojarse en quién en ves de cubrirse con la queja.

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En tiempos de crisis muy pocos profesionales pueden tener la seguridad de permanecer en los puestos de trabajo de siempre. Los nervios están a flor de piel. Las empresas buscan desesperadamente reducir coste, inclusive a costa de reducir el talento de su organización que se etiqueta por los soberbios como costoso. Y, quién más en riesgo está son aquellos empleados que olvidaron capacitarse durante los buenos tiempos pasado. El fenómeno que  descubre a esta casta, es la actitud soberbia.

¿Qué es la soberbia?  es sinónimo de altivez, arrogancia, vanidad, etc. empleado en su faceta negativa. Es el estilo de management con el que cada día tropiezas,  al traspasar la puerta de una organización pública o privada, una empresa o cualquier negocio con problemas. La propia vanidad y la búsqueda de una forzada autoestima para satisfacción del Yo o el ego, aún estando en el error en la gestión. La soberbia ciega la visión del futuro y castiga el presente a quién la ejerce como a las personas de su entorno. Para mí, esta negativa actitud es la primera señal evidente de mediocridad. Como antónimos tenemos: humildad, modestia, sencillez, etc. y sentido común positivo.  Tres tipos de Soberbia: Innata, Defensiva y Culta.

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La innovación precede a la competitividad como la educación a la economía. La transición de las empresas al nuevo modelo global, por qué su destino es atender la economía de consumo de un mercado global tiene distintos versiones en función a su implicación en los cambios en las organizaciones empresariales. La innovación incremental basada en mejorar un producto existente, todos la aceptan por interpretarla como una mejora, no requiere cambios en los modelos de negocio de las empresas. La innovación radical, es la respuesta a preguntase uno ¿Por qué no? ante una idea de cambio y aún más radical cuando le añadimos el factos tiempo de ejecución es decir, responder a ¿Y, ahora por qué no? Requiere recursos de la empresa y cambios importantes en la mente de los integrantes de una organización. Este tipo de innovación es la requerida en momentos en que por ejemplo hay que determinar el tamaño de una empresa, una deslocalización o decidir integrar nuevos socios. La innovación radical es imprescindible cuando un mercado deja obsoleto un producto o la empresa cuenta con una organización pesada que la expulsa del mercado competitivo.

¿Cuándo hay que activar una innovación radical en la organización? En los casos en que se detecten males crónicos que afectan a la competitividad, entre los cuales destacan estos muy frecuentes en las empresas: Personas; Indicadores; Actividad Comercial; Autoridad; Dirección innovadora…

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Las personas que conforman la dirección de la empresa deben de hacer el ejercicio de sincerarse con ellas mismas, de predisponerse a que hay que aprender nuevas competencias y habilidades de modernizar el management, y todo ello sin desaprender ni olvidar su experiencia. Para superar la nueva situación en las empresas hay que crear nuevas forma de operar en las organizaciones y sobre todo emplear pedagogía sobre todo el personal para que entienda y asuman que el mundo a cambiado. Nada será como antes. Aceptar por parte de los directivos que deben de reinventarse ellos mismos y diseñar nuevas formas de trabajar para todos. Entender el concepto innovación, que es el hacer las cosas de otra forma más efectiva, es el primer paso para poder superar nuevas problemáticas situaciones que por carecer de antecedentes no es posible aplicar soluciones predeterminadas.

Es el momento de la humildad, de observar alrededor y aprender de quienes ya están saliendo de la crisis, que los hay, saber buscar asesoramiento que quienes tienen información de cómo hacerlo, en los profesores progresistas y en otros directivos que ya han hecho los primeros pasos para innovar y aprender de sus experiencias. Leer, estudiar, dedicar tiempo a la reflexión y sobre todo saber retenerse a antes de tomar decisiones precipitadas sin la suficiente información holística que esconde de forma subyacente indicadores importantes que pueden decidir el éxito o el fracaso. No creer en la suerte y si en el trabajo.

Saber crear una información sencilla y transparente para que con facilidad se puedan tomar decisiones en el día a día, sin tener que esperar a reuniones que nunca se llegan a agendarse por confundir lo urgente con lo importante. Entender el concepto de “productividad”, de “innovación abierta” y de “talento”. Hay directivos que nunca se plantean reflexionar sobre ello. Predisponerse a transformar la empresa a mediante reciclando la mente de todas las personas que trabaja en la misma. Romper la rutina y activar la creatividad para hacer “más con menos”.

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Es estos momentos de incertidumbre, gestionar con éxito una pequeña empresa no es tarea fácil. Los clientes de siempre, consumen menos y fuerzan condiciones insostenibles que no permiten tener beneficios. Muchos directivos que este cambio radical los ha pillado por sorpresa y no se han preparado ellos mismos para afrontarlo y muchos menos su gente. Hay que aprender sin desaprender, efectuar cambios drásticos, sin perder lo bueno del equipo humano de la empresa pero si ejercer una pedagogía que remueva la actitud para promover la necesaria innovación radical en la forma de controlar los medios productivos para que el márgen positivo prevalezca y sea el sagrado objetivo de todas las personas que componen la pequeña empresa y de esta depende su economía. Diseñar un política de austeridad y control para asegurar la productividad. Es decir, lograr hacer más y mejor con menos. La dirección general debe prepararse estudiando nuevos procedimientos y métodos para lograr que así sea. Dos son las áreas que deben de reinventase y actualizar su forma de gestiona para adecuarlas a la complejidad actual de trabajar con menos márgenes y la alta dificultad de lograr nuevos clientes que compensen en parte la menos compras de los habituales. MÁRGEN y NUEVOS CLIENTES.

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