Mejorar el conocimiento es el medio para que la sociedad avance, y la historia demuestra que no hay otro. Traspasa y difundir el conocimiento, es el factor más determinante para el progreso humano. Es también el principal factor de avance para las ciencias y el crecimiento de la productividad humana del trabajo. En una época de conocimiento distribuido[1] como la actual, las empresas, <<que es dónde se crean puestos de trabajo directos>>, buscan diálogos inteligentes que las enriquezcan e inspiren para desarrollar proyectos innovadores. Esto solo es posible con trabajadores bien preparados que previamente han desarrollado su inteligencia, se han educado y adquirido habilidades para aplicar la totalidad de su conocimiento. Para suerte de los homínidos, aumenta la inteligencia de estos aprendiendo a descubrir problemas y resolviéndolos. La educación se genera con voluntad individual. La formación es una necesidad (también individual), para aprender competencias y habilidades para poder venderlas por un salario, aprovechando las oportunidades que crea la sociedad, resolviendo así la economía individual necesaria para sobrevivir. Muchos, emplean esta educación les permite enriquecerse, sobre todo si se dispone de un conocimiento singular que se transforma en un valor que aprecia y paga la sociedad de consumo.

La educación es la base para que un individuo pueda tener la oportunidad de adquirir capacidades instrumentales y con ellas poder conocer su entorno. La educación no es formación.

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Menos queja y más activar a los jóvenes entre 18 y 35 años para que sean la próxima generación de emprendedores que levante España y urgentemente Catalunya ante el déficit que solo tiene solución si se crear riqueza fresca y no deuda financiera. Tal como exponía en el post anterior. Para pasar de la queja a la solución y no ser un ejemplo más de ineficacia, si hay quién analiza el problema con la inteligencia de comprender y abstraer las causas del problema para proponer soluciones. El Instituto de Activación Empresarial (Think Tank de expertos progresistas para salir de la crisis) ha logrado hasta estos momentos ya aunar a distintas empresas y organizaciones públicas entre ellas USACD y la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) para desarrollar lo único que se puede hacer: FORMACION a los jóvenes potenciales emprendedores.

Experiencias como el es estos momentos estar impartiendo para la Administración Pública el  Curso Superior de Gestión de la Innovación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Y en desarrollo del proyecto  “Emprendeduría Retail Management”, dirigido a más de 5000 empresarios para que reinventen la gestión de sus puntos de venta motivado por los fabricantes de productos que  deben de lograr vender “más” y cobrar “siempre”. También como consecuencia del análisis de necesidades en la creación del programa “Inteligencia Política Local”, con el que se realizará un integral formación a más de 10.000 nuevos los cargos electos, los  que surgirán  como consecuencia de la próxima elecciones municipales. Estas tres visiones han actuado de catalizador para que emerja la visión de que en los jóvenes potenciales empresarios está la parte más importante de la solución para llegar a crear los varios millones de puestos de trabajo que requiere el país.  El enriquecimiento con la colaboración educativa de la UNED, nos lleva a la conclusión de que la misión primordial y sin más demoras ahora es: LA EDUCACION. Factor determinante que siempre está delante de la economía. La formación focalizada a los  jóvenes, es la clave y el como hacerlo es la necesidad. Este es el proyecto educativo dispuesto por el Instituto de Activación Empresarial como base para estimular y regenerar la emprendeduría.

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Cambiar la queja por la terquedad en mejorar la ambición y el talento, debe de ser el objetivo de quienes tienen a su alcance movilizar las políticas de empleo. La sociedad española se queja, lo hace el político, el funcionario, el profesor, el banquero, y sobre todo los que están al frente de generar políticas de empleo por la evidente falta de medios, como he podido constatar en múltiples reuniones de trabajo con ellos. Si cierras lo ojos solo oyes: ¡Hay qué hacer algo! pero de ahí no pasa. El error fundamental de la atribución[1] que muchos de los cargos en el ejercicio de sus responsabilidades padecen, alarga y deja sine die las decisiones que este país necesita para reinventar la educación sobre todo la referente la emprendeduría el único medio para crear el marco de la creación de empleo (nadones), mediante incipientes pequeños negocios .

Las personas que se quejan, es porque están enfermas en el fondo de su conciencia y, muy bien lo saben, han sufrido un lavado de cerebro por parte de quienes las dirigen y la ssitema´tica neocultura que transmite la sociedad política que solo refleja sus deseos de hacer cosas y no la realidad social de que no llegan a desarrollarse. Todo ello obliga a ejercer una deficiente gobernanza y los funcionarios lo saben, pero deben de acatar sin rechistar automedicándose con la queja siendo esta la forma de desahogarse momentáneamente, aún a costa de engañándose a sí mismos, o poner en riesgo permanecer en sus puesto de trabajo. Lo peor de practicar el “deporte de la queja” es que tapona la necesidad de resolver la causa que genera la misma. En muchos casos como ahora en España, llevará a la clase media al caos económico y a los intelectuales progresistas a la melancolía. Sorprendentemente también, los millones de desempleados sin arte ni oficio que ejercer a la inanición por su congelamiento esperando un “no se sabe qué”. Por cierto los desempleados son  los que menos se les oye quejarse, una situación inédita para los anales de sociología política. La peor queja es la que ejercen los  intelectuales, la gente culta y la del periodismo barato, que todos dicen saberlo todo.

Enfrentarse a la realidad social, gritar lo que hay que hacer en el país y proponer soluciones y profesionalizar para la puesta en práctica de las mismas debe de ser la misión de la élite cultural universitaria con la ayuda del conocimiento de los empresarios. De ellos debe de surgir el nuevo modelo económico, deben de salir de la espiral en limitan a explicar la historia pasada una y otra vez, culpando a sus protagonistas pero olvidando que ellos han sido también los actores que lo han permitido. Predecir el futuro inmediato y establecer acciones para trabajar. Hoy aún eluden el diseñar el modelo a seguir y mucho menos a denunciar a quién hay que desautorizar por incapacidad manifiesta y eso que por su cultura, conocimiento y competencias, muy bien que lo saben qué, cómo hacerlo y solo falta mojarse en quién en ves de cubrirse con la queja.

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La innovación precede a la competitividad como la educación a la economía. La transición de las empresas al nuevo modelo global, por qué su destino es atender la economía de consumo de un mercado global tiene distintos versiones en función a su implicación en los cambios en las organizaciones empresariales. La innovación incremental basada en mejorar un producto existente, todos la aceptan por interpretarla como una mejora, no requiere cambios en los modelos de negocio de las empresas. La innovación radical, es la respuesta a preguntase uno ¿Por qué no? ante una idea de cambio y aún más radical cuando le añadimos el factos tiempo de ejecución es decir, responder a ¿Y, ahora por qué no? Requiere recursos de la empresa y cambios importantes en la mente de los integrantes de una organización. Este tipo de innovación es la requerida en momentos en que por ejemplo hay que determinar el tamaño de una empresa, una deslocalización o decidir integrar nuevos socios. La innovación radical es imprescindible cuando un mercado deja obsoleto un producto o la empresa cuenta con una organización pesada que la expulsa del mercado competitivo.

¿Cuándo hay que activar una innovación radical en la organización? En los casos en que se detecten males crónicos que afectan a la competitividad, entre los cuales destacan estos muy frecuentes en las empresas: Personas; Indicadores; Actividad Comercial; Autoridad; Dirección innovadora…

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Las personas que conforman la dirección de la empresa deben de hacer el ejercicio de sincerarse con ellas mismas, de predisponerse a que hay que aprender nuevas competencias y habilidades de modernizar el management, y todo ello sin desaprender ni olvidar su experiencia. Para superar la nueva situación en las empresas hay que crear nuevas forma de operar en las organizaciones y sobre todo emplear pedagogía sobre todo el personal para que entienda y asuman que el mundo a cambiado. Nada será como antes. Aceptar por parte de los directivos que deben de reinventarse ellos mismos y diseñar nuevas formas de trabajar para todos. Entender el concepto innovación, que es el hacer las cosas de otra forma más efectiva, es el primer paso para poder superar nuevas problemáticas situaciones que por carecer de antecedentes no es posible aplicar soluciones predeterminadas.

Es el momento de la humildad, de observar alrededor y aprender de quienes ya están saliendo de la crisis, que los hay, saber buscar asesoramiento que quienes tienen información de cómo hacerlo, en los profesores progresistas y en otros directivos que ya han hecho los primeros pasos para innovar y aprender de sus experiencias. Leer, estudiar, dedicar tiempo a la reflexión y sobre todo saber retenerse a antes de tomar decisiones precipitadas sin la suficiente información holística que esconde de forma subyacente indicadores importantes que pueden decidir el éxito o el fracaso. No creer en la suerte y si en el trabajo.

Saber crear una información sencilla y transparente para que con facilidad se puedan tomar decisiones en el día a día, sin tener que esperar a reuniones que nunca se llegan a agendarse por confundir lo urgente con lo importante. Entender el concepto de “productividad”, de “innovación abierta” y de “talento”. Hay directivos que nunca se plantean reflexionar sobre ello. Predisponerse a transformar la empresa a mediante reciclando la mente de todas las personas que trabaja en la misma. Romper la rutina y activar la creatividad para hacer “más con menos”.

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Es estos momentos de incertidumbre, gestionar con éxito una pequeña empresa no es tarea fácil. Los clientes de siempre, consumen menos y fuerzan condiciones insostenibles que no permiten tener beneficios. Muchos directivos que este cambio radical los ha pillado por sorpresa y no se han preparado ellos mismos para afrontarlo y muchos menos su gente. Hay que aprender sin desaprender, efectuar cambios drásticos, sin perder lo bueno del equipo humano de la empresa pero si ejercer una pedagogía que remueva la actitud para promover la necesaria innovación radical en la forma de controlar los medios productivos para que el márgen positivo prevalezca y sea el sagrado objetivo de todas las personas que componen la pequeña empresa y de esta depende su economía. Diseñar un política de austeridad y control para asegurar la productividad. Es decir, lograr hacer más y mejor con menos. La dirección general debe prepararse estudiando nuevos procedimientos y métodos para lograr que así sea. Dos son las áreas que deben de reinventase y actualizar su forma de gestiona para adecuarlas a la complejidad actual de trabajar con menos márgenes y la alta dificultad de lograr nuevos clientes que compensen en parte la menos compras de los habituales. MÁRGEN y NUEVOS CLIENTES.

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La nueva administración pública está en manos de las personas que la gestionan. Para impulsar la economía del país hay que rediseñar muchos procesos en sus servicios que hace tiempo ya no están en su “tempo”. La innovación es la herramienta, las personas el medio. Todo lo que se relaciona con la economía y la educación necesita de creatividad para reinventarse. Es un trabajo colectivo que debe de nacer de la capacitación que permita la modernizar la gestión en múltiples puestos de responsabilidad y descender hasta la operatividad, con el criterio de basarse en lo útil y no en el derroche. Este es el nuevo pensamiento que tiene que ocupar la mente de las personas, en la actividad de los puestos clave en las organizaciones públicas y como en  las privadas también, para lograr en este caso la competitividad que el país requiere de forma urgente y poder ocupar una posición honrosa en el nuevo orden económico del mundo globalizado. [Personas 80%] vs. [Tecnología 20%] Esta podría ser la proporción de valores en la salida de la carrera para lograr la eficiencia para una de las necesarias misiones innovadoras. Lograda la educación de las personas y la creación del equipo, se producirá la alternancia del binomio. Y, así para cada uno de los objetivos sucesivos.

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Todos lo saben, pocos lo comentan, nadie se enfrenta a la realidad. Pero no quepa la menor duda de que la cantidad de nuevos puestos de trabajo que necesita el País, está en la respuesta emprendedora para crear nuevas empresas por parte de las nuevas generaciones y del personal desempleado ahora y del que vendrá y por parte de los actuales empresarios en reinventar muchas de las existentes. Las personas que están hoy en las listas de desempleo, los jóvenes que aún no ha encontrado su primer trabajo y también, pero en menor proporción el colectivo de inmigrantes. Necesitan trabajo. Quiénes desde la administración, esperan que los nuevos puestos de trabajo emerjan de las grandes empresas o vía intervenciones de grupos internacionales, solo están mareando la perdiz, ellos en el fondo también lo saben. Esta acción de interés por parte de multinacionales, solo sería posible si en Ejecutivo subvencionase parte de las inversiones necesarias que implantaciones o ampliaciones y hoy las cuentas del Estado no están ni estarán durante un largo ciclo para responder como en otros tiempos. La falta de competitividad por carecer de mano de obra cualificada, entrenada y motivada, es lo primero que perciben quienes operan dentro de la eficiencia del mercado global en el caso de pensar traer negocios a España.

La administración en su política de empleo ha vuelto la espalda para generar trabajadores con talento en los que su core sea disponer del conocimiento requerido, compromiso de cumplidores y que los individuos se planteen en sus vidas una trayectoria profesional.

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Una vez, el foco de la economía de consumo en la Cadena de Valor estaba en el consumidor, las acciones de marketing motivadas por los creadores de productos y sus fabricantes le impulsaban a comprar y comprar. Esta artimaña se agotó: El consumidor aprendió. En los últimos diez años la gran distribución que invadió el mercado con estratégicos “puntos de venta” en sus inmensas instalaciones, sorprendió otra vez al consumidor y este llenaba el carrito de la compra hasta vaciar su monedero y la VISA, que cuando se impusieron la dinero fresco, fueron la herramienta de la tentación para gastar y consumir. Las tiendas al detal (retail) durante todas estas épocas imitaron a todos sus competidores para no perder de potenciales clientes, más o menos y gracias al Estado del bienestar cosa funcionó. Siempre era en todos los casos el “consumidor” como el rey del mercado. Él decía lo que quería, y que cosas de tenerlas disponibles también las compraría.. Y, la cosa así iba:

“[Consumidor] ==> [Nueva Necesidad de producto] ==> [Retail o Distribución] ==>  [Fabricante]”… antes era así.

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La crisis es también una oportunidad en dos direcciones. La de sanear negociones poco o no rentables y esa energía emprendedora aplicarla a nuevas oportunidades que surgen con las nuevas demandas en el mercado global. Y, la segunda desarrollar INNOVACION en el negocio actual para contrarrestar la presión a lo competitivo por parte de los países emergentes y la que vendrá arrasando con los clientes  potenciales por parte de los países que están superado la crisis como puede ser Alemania . Hacer el ejercicio de analizar qué negocios que sostenemos y qué futuro les espera. Es la responsabilidad social de quienes hoy los dirigen. Si la respuesta esta en que estamos en una dirección y sentido perverso, llegarán a quedar obsoletos antes de que podamos darnos cuenta. En este caso hay que intervenir y plantear su cierre de una forma ordenada. En este proceso debe de  hacer participar a los empleados que ostente talento y que no pueden perderse en la organización agotada. Hay que proyectarlos al nuevo negocio que quién tiene madera de empresario es siempre un potencial nuevo emprendedor. Las personas de valía son el motor para empezar nuevos desarrollaros. El activo principal de una empresa son las personas , nada puede hacerse sin ellas. Los nuevos modelos de negocios de basan para temer éxito en el personal con TALENTO, es decir con conocimientos, compromiso y capacidad de ejecutar planes de acción como definía  Pilar Jericó antes de crisis endémica y que por mi parte me atrevo a añadir que  además debe de tener el hábito para la formación profesional permanente.

La clave determinante para tener éxito en un NUEVO NEGOCIO se sustenta en tener las competencias que requiere para su management.

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