La empresa Booz Allen Hamilton ha realizado un estudio internacional muy interesante sobre el Web 2.0.

 http://www.boozallen.com/publications/article/29354647?lpid=66005.

A continuación os resumo algunas de las conclusiones. El estudio, dirigido por el Dr. Michael Peterson y Stefan Eikelman, vicepresidente de la oficina de Munich, concluye con un llamamiento a las empresas a adaptarse a este fenómeno. Según este trabajo, la interacción online está cambiando el comportamiento de consumidor en todo mundo. El Web 2.0 es un fenómeno masivo aplicable a todos los usuarios sin importar la edad, clase social, género o educación. Incluso, la comunidad del Web 2.0 actúa como forma de control del contenido, ya que lo supervisa de forma voluntaria, eficaz y eliminando inexactitudes e información falsa.

Leer más »

¿Sabes por qué? ¿Has pensado en ello? Conviene hacerlo, ya que las causas que nos ayudan a conseguir el margen pueden esfumarse si no las aseguramos. También interesa pensar en los cuatro sujetos  activos del mercado que intervienen en ello:

1º- Los profesionales que lo mueven
2º- Los costes
3º- El producto en sí
4º- Lo que idea la competencia para desplazarnos

Leer más »

El azar aparece de forma casual. La fortuna es apostar en una dirección y contar con la probabilidad de acertar. Y la suerte ¿qué es? ¿de verdad existe…? La respuesta es no. La suerte es la ilusión intangible de aquellos que no están preparados para conseguir un objetivo. Todo se basa en la madurez de uno mismo, en que nadie te provoque y en controlar tu estado de ánimo. Es decir: basar tu estrategia en conseguir que el que confíe en la suerte sea tu contrario, el sujeto que escucha, al que quieres hacer llegar tus emociones para vender… ¡o convencer!

Leer más »

Si tu corporación es de las que están empujando el mercado, debes asegurar que todos los empleados entiendan y asuman su esencia. Pero si está situada en la zona de lucha del “Océano rojo”*, entonces la estrategia es generar una nueva esencia que ayude a defenderla. ¿El fin? satisfacer a los clientes. ¿El medio? los empleados.

Leer más »

Una de las claves del éxito de las empresas de hoy está en saber conectar las tres esferas de la creatividad, el conocimiento y la innovación.

Leer más »

Sería fantástico confiar en la suerte, pero no podemos hacerlo. Ni en la vida, ni en la empresa, ni en la ejecución de nuestros actos de venta. En quien debemos confiar es en el ser humano: en su predisposición para conectar con los demás a través de la empatía, o para conseguir que nuestras relaciones influyan profundamente en nuestra vida y en la de los demás. Para ello, lo único que necesitamos es desarrollar y emplear la inteligencia social.

Leer más »

Marketing 2.0 es un nuevo enfoque, una nueva manera de hacer las cosas, más que algo centrado en nuevas técnicas y herramientas. O eso es lo que dicen. Lo primero y esencial, es entender los enlaces entre las redes de su organización con el fin de encontrar las herramientas y técnicas más apropiadas para comunicar su mensaje. Sin este conocimiento previo y las nuevas soluciones técnicas, no puede ponerse en práctica el nuevo Marketing 2.0.

Leer más »